Доставка, оплата, гарантия в  интернет – магазине шин и дисков «Колесный вопрос»

Доставка товаров временно не осуществляется.

Самовывоз.

 Выдача товара происходит по  адресу: г. Санкт – Петербург, Богатырский проспект, 12.

Хотим обратит Ваше внимание, на то, что при самовывозе возможна «примерка» купленного товара. Важно, что при возникновении каких – либо форс-мажорных обстоятельств (плохая балансировка шины или диска, неподходящий размер и др.) возможно тут же устранить проблему, поменяв товар на более подходящий.

В пункте выдачи шин и дисков интернет – магазина  «Колесный вопрос»:

  • работает шиномотажный комплекс  (немецкое оборудование Hofmann)
  • действует уютная комната ожидания для клиентов
  • работают профессиональные консультанты
  • действует услуга сезонного хранения шин
  • существует предварительная запись на выдачу товара

Если у Вас возникли какие – либо вопросы по оплате и выдаче товара просьба звонить по телефону

(812) 448-36-02

Условия гарантии.

Все спорные вопросы, возникающие между Магазином и Клиентом разрешаются  на основании «Закона о Защите Прав Потребителей».

Гарантия на диски: 

После покупки дисков рекомендуем примерить  диск без шины и крепежа на переднюю ось автомобиля для проверки на предмет наличия проблем связанных с его установкой.  Если диски задевают элементы подвески или тормозные агрегаты автомобиля, мы поменяем товар на аналогичный или вернем сумму покупки.

Клиент также имеет право обменять диски, если при монтаже возникли проблемы, связанные с балансировкой.

Диски, на которые был осуществлен монтаж шин, обратно не принимаются.

Обмен товара производится  по адресу: Санкт-Петербург, Богатырский пр. д.12

Гарантия на шины:

Все шины в нашем магазине, сертифицированы Росстандартом. На них  действуют гарантийные обязательства завода-изготовителя.

Если шины были в эксплуатации и имели дефекты, то следует обращаться в экспертную организацию, где проводят экспертизу и выдают заключение о причине выхода шины из строя.  Если выявлен  заводской брак, расходы на проведение экспертизы несет продавец. Если такового не выявлено, тогда расходы на экспертизу несет  покупатель.

Гарантия на товар отсутствует, если товар утратил  свои свойства при:

  • неправильном  хранении  
  • при использовании несоответствующего размера и/или типа колесного диска
  • если колесный диск имеет следы восстановления и инструментальной обработки
  • если товар был использован на автошины несоответствующего размера, типа, конструкции и т.п.
  • если автошина имеет следы ремонта, восстановления и т.п.
  • при  неквалифицированном  монтаже
  • если автошины или диски использовались  на автомобиле с нарушением геометрии оси
  • при превышении  скоростного режима
  • если была эксплуатация автошин и колесных дисков с завышенным или заниженным давлением в автошине
  • при  перегрузках транспортного средства
  • при механическом повреждении автошины или колесного диска в результате аварии, пожара, езды по неровностям и т.п.